Charte de Kidjo de protection des données personnelles

Cette charte de protection concerne le traitement des données personnelles par Kidjo Inc., éditeur de l'application et du site Kidjo.

Mise à jour le: May 28, 2018

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT COLLECTÉES PAR KIDJO?

Les données personnelles collectées lorsque vous utilisez l'application ou le site sont de deux sortes:

1) Les données personnelles, qui incluent les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous enregistrez.

2) Les informations non-personnelles, collectées au travers des technologies, qui incluent les données de suivi collectées par nous ainsi que par de tierces parties.

Les données personnelles que vous nous fournissez

Données déclaratives

La connexion aux services de Kidjo nécessite de fournir une seule adresse email qui n'est demandée qu'aux parents et aux adultes.

Données non-personnelles collectées au travers des technologies

Données que nous collectons au travers des technologies

Nous utilisons de nombreuses technologies internet pour gérer les services de Kidjo et suivre l'utilisation de nos services. Certaines données non-personnelles que nous recueillons au travers de ces technologies peuvent être combinées à d'autres données vous concernant.

Données concernant les périphériques

Nous recueillons des informations concernant les ordinateurs, téléphones et autres appareils sur lesquels vous installez ou utilisez les services de Kidjo, telles que l'adresse IP, la géolocalisation imprécise, l'identifiant unique du périphérique, le navigateur, la langue de préférence du navigateur et d'autres données transactionnelles.

Cookies, balises web, stockage local et autres technologies similaires

Nous utilisons des "cookies", des balises web, du stockage local en HTML5 et d'autres technologies similaires. Ces technologies nous permettent de gérer l'accès et l'utilisation de nos services, de vous reconnaître et de vous offrir des services cohérents et personnalisés, et de nous aider à comprendre comment nos usagers utilisent les services de Kidjo Inc. Il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos sites, notamment Kidjo, si votre ordinateur n'accepte pas nos cookies.

Technologies analytiques

Nous travaillons avec des tierces parties qui nous fournissent des informations, des suivis et des analyses concernant les comportements de navigation des utilisateurs des services de Kidjo Inc. Nous utilisons Flurry et Google Analytics pour enregistrer et suivre l'utilisation et la navigation sur certaines de nos applications mobiles. Ils peuvent, de façon indépendante, enregistrer le type de périphérique et le système d'exploitation que vous utilisez, des informations de géolocalisation, ainsi que ce qui se passe sur nos applications comme la fréquence d'utilisation de notre application.

Les adresses IP

Nous enregistrons votre adresse IP (l'endroit où se trouve votre ordinateur ou votre périphérique sur internet). Nous utilisons les adresses IP pour l'administration du système et pour la résolution d'anomalies, pour personnaliser le contenu selon les régions du monde et suivre l'accès et l'utilisation des services de Kidjo.

QUE FAISONS-NOUS DES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?

Vous fournir les services demandés

Nous utilisons les données recueillies pour vous permettre d'utiliser les services de Kidjo, répondre à vos demandes sur certains services, tels que trouver des contenus appropriés pour votre enfant. Nous utilisons également les informations du compte parental, à savoir l'adresse email, pour informer les parents des activités de l'enfant lorsqu'il utilise l'application Kidjo, notamment le rapport détaillant les valeurs et les compétences développées.

Les analyses statistiques

Nous effectuons des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs des services de Kidjo, ainsi que de leurs comportements d'abonnement et d'achat, à des fins de développement de produits. Nous utilisons ces données à des fins analytiques, notamment pour améliorer la relation client.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES COLLECTÉES?

Au sein de Kidjo Inc.

Si vous vous êtes enregistré afin d'utiliser les services de Kidjo, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, échanger ou autoriser une tierce partie à utiliser votre adresse email ou toute information qui vous identifie personnellement sans votre autorisation. Nous partageons également les données de nos utilisateurs sous forme d'agrégats et de données dépersonnalisées. Aucune clause de cette charte de protection des données personnelles n'est destinée à restreindre notre utilisation d'agrégats de données ou de données dépersonnalisées en aucune façon. Nous nous réservons également le droit de transférer les données à caractère personnel vous concernant si nous cédons, transférons ou fusionnons tout ou partie de nos actifs ou de notre activité commerciale.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, notamment pour le paiement des abonnements. Nous ne fournissons à ces entreprises que les données nécessaires à la réalisation de leurs prestations. Ces prestataires de services ne peuvent utiliser ces données d'aucune autre façon que pour fournir à Kidjo Inc. les prestations convenues, et ils ne peuvent pas non plus partager, revendre ou utiliser les données pour les besoins de leur propre marketing direct.

COMMENT GÉRONS-NOUS LES EMAILS?

Nous nous engageons à ne pas partager, vendre, louer, échanger ou autoriser une tierce partie à utiliser votre adresse email à des fins commerciales sans votre autorisation.

Compte et emails relatifs aux services

Kidjo Inc. se réserve le droit de vous envoyer un email afférant au statut de votre compte ou à l'utilisation de l'application Kidjo par votre enfant. Cela inclut le rapport sur le contenu vidéo regardé, la confirmation des commandes, les notifications de renouvellement ou d'expiration, les notifications en cas de problème avec la carte bancaire, les rapports détaillant les compétences et les valeurs développées, les emails informatifs concernant d'autres transactions, et des notifications de modifications majeures des services de Kidjo Inc et/ou de notre charte de protection des données personnelles. Si vous avez opté pour des notifications particulières, vous pouvez être amené à recevoir des emails spécifiques concernant votre participation à ces activités.

Les emails que vous nous envoyez

Si vous nous envoyez des emails, vous devez être informé que la protection des données incluses dans ces emails ne pourra être garantie, rendant potentiellement disponibles ces données à d'autres. Nous vous conseillons le principe de précaution lorsque vous souhaitez faire part d'informations personnelles et confidentielles dans des emails. Nous utiliserons votre adresse email pour répondre directement à vos questions et à vos commentaires.

COMMENT PUIS-JE CHANGER OU METTRE À JOUR MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Gérer votre compte Kidjo à partir de la section Mon Compte

Vous pouvez consulter et modifier les données afférentes à votre abonnement Kidjo et à votre compte dans la section Parent du site et de l'application.

Si nous avons recueilli et stocké des données personnelles concernant votre enfant, vous avez la possibilité d'y accéder et de demander un arrêt de la collecte ou de l'utilisation des données personnelles de votre enfant, ou de demander la suppression des données personnelles de votre enfant.

Vous pouvez réaliser ces actions dans la section Parent, dès lors que vous êtes connecté, et/ou en nous contactant au moyen des informations disponibles au bas de cette charte.

MES DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES?

Afin d'éviter un accès illicite, de veiller à l'authenticité des données et d'assurer une utilisation appropriée des données, nous déployons tous les efforts raisonnables à assurer des contrôles physiques, techniques et administratifs pour protéger vos données. Veuillez néanmoins noter qu'aucune méthode de transmission d'information par internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %.

AUTRES INFORMATIONS

Procédures judiciaires

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en cas d’obligation légale ou si nous considérons qu'une telle divulgation est nécessaire pour (1) nous conformer à une procédure judiciaire ; (2) protéger et défendre nos droits et nos biens ; (3) nous protéger contre une utilisation frauduleuse des services de Kidjo Inc. ; ou (4) protéger la sécurité personnelle ou les biens de nos utilisateurs ou l'ordre public (entre autres choses, cela signifie que si vous fournissez de fausses informations ou que vous tentez de vous faire passer pour quelqu'un d'autre, ces informations vous concernant pourront être divulguées au cours d'une enquête sur vos agissements).

Directives concernant les enfants

Conformité COPPA. Actuellement, Kidjo Inc. ne collecte pas intentionnellement ni ne stocke de données personnelles fournies par des enfants de moins de 13 ans. Toutes les informations du compte personnel sont demandées aux parents ou aux adultes, et se limitent à l'adresse email utilisée pour notifier les parents des activités de leur enfant (telles que le rapport sur les compétences et les valeurs) lorsqu'il utilise l'application Kidjo. Pour en savoir plus sur la conformité COPPA, vous pouvez consulter ce guide informatif d'une page proposé par le KidSAFE Seal Program

Modifications de notre charte de protection des données personnelles

Cette charte peut être amenée à évoluer. Les changements survenant seront indiqués sur cette page. Si nous effectuons des modifications importantes en matière de gestion de vos données personnelles, ces changements seront publiés sur cette page trente jours (30 jours) avant la prise d'effet et les utilisateurs enregistrés se verront notifiés par email. Si une modification matérielle impacte la gestion des données personnelles recueillies auprès des enfants (si/quand applicable), nous vous notifierons et veillerons à demander l'autorisation parentale (ou du tuteur légal) avant la prise d'effet de tels changements.

Contact

Kidjo Inc
111 Sandra Muraida Way 6C
78703 Austin, Texas, États-Unis
+1 858 666 5485
support@kidjo.tv

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